Balikpapan-Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Kalimantan Timur Corporate University (BPSDM Kaltim CorpU) melalui Bidang Pengembangan Kompetensi Teknis (PKT) menyelenggarakan Pembukaan Bimbingan Teknis Pelayanan Prima bagi Seluruh Pegawai Bapenda Kabupaten Penajam Paser Utara. Jumat (13/9/24).
Kepala BPSDM Kaltim Nina Dewi saat menyampaikan sambutan sekaligus membuka kegiatan menyatakan Pelayanan prima tidak hanya tentang bagaimana kita menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, tetapi juga bagaimana kita memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada masyarakat yang dilayani.
Setiap interaksi kita dengan masyarakat adalah cerminan kinerja organisasi, dan keberhasilan pelayanan kita akan berdampak langsung pada kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
Melalui Bimtek ini, diharapkan dapat memperdalam pemahaman tentang konsep dan penerapan pelayanan prima, serta mampu mengaplikasikan pengetahuan yang didapatkan dalam pekerjaan sehari-hari.
Sebagai penutup Nina Dewi mengajak seluruh peserta bersama-sama berkomitmen untuk terus belajar, berkembang, dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Bimtek dilaksanakan pada tanggal 13 s.d 14 September 2024 sejumlah 21 JP, bertempat di Swiss-Belhotel Balikpapan, diikuti sebanyak 62 orang aparatur Bapenda Kab. PPU.
Sebagai Narasumber, Widyaiswara Ahli Utama BPSDM Provinsi Kaltim, Bapak. Drs. Muchlis Syahrani, MBA dan Widyaiswara Ahli Madya BPSDM Provinsi Kaltim, ibu Dr. Hernawaty, MM.
Hadir dalam kegiatan ini Kepala Bapenda Kabupaten PPU Hadi Saputro beserta jajaran, Kepala Bidang PKT BPSDM Provinsi Kaltim Apriyana Rachmawaty dan jajaran serta seluruh Peserta Bimtek.
