BPSDM Kaltim Gelar Bimtek Etika Layanan, Jamuan dan Tata Boga Pemerintahan

Samarinda-Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik serta meningkatkan profesionalisme aparatur, Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Kalimantan Timur menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Etika Layanan, Jamuan, dan Tata Boga Pemerintahan. Kegiatan ini diikuti oleh 45 Aparatur Sipil Negara (ASN) dari lingkungan Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim dan berlangsung selama dua hari, 6–7 November 2025.

Kepala BPSDM Provinsi Kaltim, Dra. Nina Dewi, M.AP, dalam sambutannya menegaskan bahwa pelayanan publik yang beretika dan profesional merupakan wajah sejati birokrasi. “ASN bukan hanya dituntut cerdas secara intelektual, tetapi juga harus memiliki karakter, kesantunan, dan ketulusan dalam memberikan pelayanan,” ujarnya.

Menurutnya, pelayanan publik yang baik adalah refleksi dari birokrasi modern dan humanis. Karena itu, setiap ASN diharapkan mampu menjadi teladan dalam memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan beretika. “Pelayanan yang baik akan membangun citra positif Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur di mata masyarakat,” tambahnya.

Bimtek ini memfokuskan pembelajaran pada dua hal utama, yaitu etika layanan dan service excellence, serta kompetensi tata boga dan jamuan pemerintahan. Materi disampaikan secara komprehensif selama dua hari, meliputi Etika Layanan dan Service Excellence ASN pada hari pertama, serta Layanan Jamuan dan Tata Boga Pemerintahan di hari kedua.

Dalam laporan panitia yang disampaikan oleh Apriyana Rachmawaty, Kepala Bidang Pengembangan Kompetensi Teknis BPSDM Kaltim, disebutkan bahwa kegiatan ini bertujuan meningkatkan kompetensi ASN di bidang pelayanan publik dan tata jamuan pemerintahan, sekaligus menumbuhkan budaya kerja BerAKHLAK dan semangat Bangga Melayani Bangsa.

Sebagai Narasumber antara lain Meyrinda Tobing, M.Kes dari MT Management Surabaya, Amrullah, Food and Beverage Manager Hotel Fugo, serta tim dari Biro Adpim Setda Provinsi Kaltim dan Chef profesional Hotel Fugo.

“Semoga kegiatan ini menjadi bagian penting dari upaya bersama dalam mewujudkan ASN Kalimantan Timur yang unggul, berkarakter, dan melayani dengan sepenuh hati,” tutup panitia.

Turut hadir Anita Rhofiga Marfitalia, Kepala Sub Bagian Tata Usaha Pimpinan dan Staf Ahli Biro Umum Setda Provinsi Kaltim.